1. Wie we zijn
Maxiko Scan is een dienst van Maxiko, een handelsnaam van Maximilius B.V. (KvK 61880493, btw NL854529779B01). Vestiging: Enschedelaan 4, 2541 CJ ’s-Gravenhage. Post: Postbus 8090, 3301 CB Dordrecht. In deze voorwaarden heet dat "wij" of "Maxiko"; jij bent "je".
Gebruik je Maxiko Scan voor je bedrijf of beroep, dan ben je zakelijk klant. Gebruik je het voor jezelf, dan ben je consument. Waar de regels verschillen, staat dat erbij.
2. De dienst
- De app. Met Maxiko Scan meet je een woning op met de LiDAR-scanner van je iPhone. Je krijgt per verdieping een plattegrond, maten, een kozijnstaat, een 3D-model en een rapport. Je hebt een account nodig.
- Het portaal. Wat je verstuurt, staat in je portaal op portaal.maximilius.com, met hetzelfde account.
- Toegang. De app is nog besloten. Je meldt je aan voor de wachtlijst en wij beslissen wie we toelaten. Daar heb je geen recht op.
- Binnenkort. Wat op de site "binnenkort" heet, zit nog niet in de app. Op die onderdelen heb je nog geen recht, en we noemen er geen datum bij.
3. Gratis, Plus en zakelijk
- Gratis (consument): één pand, zonder einddatum, met alles erop.
- Plus (consument): € 4,99 per maand, inclusief btw, voor meer panden. Plus sluit je af in de app, via de App Store van Apple. Apple rekent af; daarvoor gelden ook de voorwaarden van Apple. Het abonnement verlengt per maand tot je het opzegt.
- Zakelijk: € 15 per account per maand, en vanaf 3 accounts € 12 per account (3 accounts = € 36 per maand), exclusief btw. Je sluit het af in het portaal. Het loopt per maand en is maandelijks opzegbaar. De API en de koppeling met je portaal horen erbij. Ketens en kantoren met meer vestigingen: op aanvraag, met eigen afspraken.
- Een abonnement afsluiten en betalen kan nu nog niet (binnenkort). Deze voorwaarden gelden zodra je dat doet. Er is geen prijs per pand of per plattegrond.
4. Proberen met een vouchercode
Makelaarskantoren die van ons een brief kregen, kunnen op /start beginnen met een vouchercode.
- Eén code per kantoor: de postcode en het huisnummer van het kantoor dat de brief kreeg.
- Met de code krijgt het kantoor toegang zonder wachtlijst en 5 gratis scans. Eén scan is één verdieping.
- Geldig tot en met 31 januari 2027. Je hebt geen betaalgegevens nodig, en daarna volgt geen abonnement vanzelf.
- Wij kunnen de actie beëindigen; een code die al is vastgelegd, blijft geldig.
5. Betalen
- Zakelijk. De eerste maand betaal je in het portaal met iDEAL, via onze betaaldienst Mollie. Daarmee geef je een machtiging om de volgende maanden automatisch af te schrijven (SEPA-incasso), steeds aan het begin van de maand. De factuur staat in je portaal. Een groter kantoor kan in overleg op factuur betalen, binnen 30 dagen.
- Plus betaal je aan Apple, in de App Store.
- Een impressie of een andere dienst op aanvraag betaal je pas als je akkoord bent met de prijs die we je sturen, met een betaallink (Mollie) of op factuur.
- Als een betaling niet lukt. Lukt een incasso niet, dan krijg je bericht met een betaallink en proberen we het nog een keer. Is er 14 dagen na die herinnering nog niet betaald, dan mogen we de toegang beperken tot het bekijken en downloaden van wat je al hebt, tot er betaald is. Je scans gooien we daarom niet weg. Bij zakelijke klanten kan daarna de wettelijke handelsrente gelden; bij consumenten pas na een kosteloze herinnering met 14 dagen de tijd, zoals de wet dat vraagt.
- Een prijs wijzigen doen we alleen voor een nieuwe periode, en we zeggen het minstens 30 dagen van tevoren. Ben je het er niet mee eens, dan zeg je op voordat de nieuwe prijs ingaat.
6. Bedenktijd voor consumenten
Koop je als consument iets op afstand, dan heb je meestal 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht), te rekenen vanaf de dag dat je de overeenkomst sluit. Zakelijke klanten hebben geen bedenktijd.
- Plus koop je bij Apple. Een herroeping of terugbetaling vraag je daarom aan bij Apple, via je aankoopgeschiedenis.
- Digitale inhoud die je meteen krijgt: stem je bij de aankoop uitdrukkelijk in met directe levering en verklaar je dat je daarmee je bedenktijd verliest, dan vervalt de bedenktijd zodra de levering begint.
- Een dienst, zoals een impressie: wil je dat we binnen de 14 dagen al beginnen, dan vragen we je dat uitdrukkelijk. Herroep je daarna toch, dan betaal je alleen het deel dat al gedaan is. Is de dienst met jouw toestemming helemaal geleverd, dan vervalt de bedenktijd.
- Een print van je eigen plattegrond (binnenkort) maken we op maat. Daarvoor geldt geen bedenktijd.
Herroepen doe je via de assistent op deze site of het formulier op de supportpagina, of per post. Je kunt daarvoor deze zin gebruiken: "Ik herroep mijn overeenkomst over [de dienst], gesloten op [datum]. Naam, adres, datum." Je krijgt wat je betaalde binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als je betaalde.
7. Opzeggen en je account verwijderen
- Zakelijk zeg je op in het portaal, tegen het einde van de lopende maand. Die maand betaal je nog; daarna wordt er niets meer afgeschreven.
- Plus zeg je op bij Apple: Instellingen › je naam › Abonnementen. Het loopt door tot het einde van de periode die je al betaalde.
- Je account verwijderen doe je in de app: Instellingen › Account verwijderen. Dan verwijderen we je account, alles wat je verstuurde en je aanmelding op de wachtlijst. Bewaar eerst de bestanden die je wilt houden. Een abonnement bij Apple loopt door tot je het daar opzegt.
- Wij kunnen een account stopzetten bij misbruik, of als er na een herinnering niet betaald is. Stoppen we met de hele dienst, dan zeggen we dat minstens 3 maanden van tevoren, zodat je alles kunt downloaden. Wat je al vooruit betaalde voor de tijd daarna, krijg je terug.
8. Wat je van de maten mag verwachten
- De maten komen uit de LiDAR-scanner van je iPhone en kunnen enkele centimeters afwijken. Meet kritieke maten zelf na voordat je bestelt, zaagt, bouwt of iets publiceert.
- Het BVO en de gebruiksoppervlakte zijn een indicatie, op basis van NEN 2580. Het is geen gecertificeerde meting volgens NEN 2580 of de meetinstructie, en geen meetrapport. Wat de begrippen betekenen, staat in NEN 2580 uitgelegd.
- De gegevens uit de Kadaster BAG en andere registers halen we op zoals ze daar staan. Of ze kloppen, kunnen we niet garanderen.
- We doen ons best om de app, het portaal en de API goed en zonder storing te laten werken, maar we beloven niet dat dat altijd lukt. Scannen werkt ook zonder internet.
9. Hoe je Maxiko Scan gebruikt
- Scan alleen een woning waar je toestemming voor hebt, van de bewoner of de eigenaar.
- Je account en je API-sleutel zijn van jou: deel ze niet buiten je eigen kantoor of bedrijf.
- Gebruik de app, het portaal en de API niet om ze te verstoren, te kopiëren of na te bouwen.
10. Aansprakelijkheid
- We zijn niet aansprakelijk voor schade doordat je op de maten uit de app hebt besteld, gezaagd of gepubliceerd zonder ze na te meten, bijvoorbeeld een kozijn dat niet past.
- Verder is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat je in de 12 maanden voor de schade aan ons betaalde voor de dienst waar het om gaat. Indirecte schade, zoals gemiste omzet, vergoeden we aan zakelijke klanten niet.
- Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van ons. Voor consumenten gelden ze alleen voor zover de wet dat toestaat.
11. Jouw scans en onze software
- Je scans zijn van jou. De plattegronden, maten, rapporten en bestanden die je maakt, mag je gebruiken waarvoor je wilt, ook zakelijk. Wij gebruiken ze alleen om de dienst te leveren en je te helpen. We verkopen ze niet, gebruiken ze niet voor onze reclame en benaderen jouw klanten niet.
- De app is van ons. De software, de tekenstijl, de teksten en de namen Maxiko en Maxiko Scan zijn van Maximilius B.V.. Je krijgt het recht om de app te gebruiken zolang je account bestaat; je mag hem niet doorverkopen of namaken.
12. Privacy
Welke gegevens we verwerken, waarom, waar ze staan (in de EU, in Parijs) en hoe lang, staat in de privacyverklaring.
13. Impressie van je verbouwing
- Een impressie maken we met de hand, op aanvraag. Je krijgt eerst een prijs; pas als je akkoord geeft, is er een overeenkomst. Zie Impressies.
- Prijzen voor consumenten inclusief btw: één ruimte met 3 beelden € 71,39, een hele woonlaag € 180,29. Zakelijk € 59 en € 149 exclusief btw. De bedragen zijn nog een voorstel.
- We leveren binnen 5 werkdagen nadat alles binnen is, met één correctieronde.
- Een impressie is niet maatvast in de details: hij heet daarom zo, en dat label staat op elk beeld. Bestel of zaag nooit op een impressie. De beelden mag je zelf gebruiken, bijvoorbeeld in je woningpresentatie.
- Wensfoto’s gebruiken we alleen als jij bevestigt dat je ze mag gebruiken.
14. Verduurzamen aanvragen (binnenkort)
- Een aanvraag voor kozijnen of isolatie is vrijblijvend. Een prijs in de app is een indicatie en bindt niet. Je krijgt een offerte nadat we bij je zijn langsgekomen en alles hebben nagemeten; dat nameten is gratis.
- Neem je de offerte aan, dan gelden de algemene voorwaarden van Maxiko voor de uitvoering, en voor consumenten de wettelijke bedenktijd.
- We staan in voor onze eigen maat: past een kozijn niet door een meetfout van ons, dan vervangen wij het op onze kosten.
- Een subsidie (ISDE of SVOH) rekenen we voor je uit. Het bedrag stelt RVO vast; dat beloven wij niet.
15. Wijzigingen
Veranderen we deze voorwaarden, dan staat de nieuwe versie op deze pagina, met de datum. Gaat het om iets belangrijks voor een betaald abonnement, dan laten we het je minstens 30 dagen van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.
16. Klachten en toepasselijk recht
- Een klacht meld je via de assistent op deze site of het formulier op de supportpagina, of per post: Maxiko, Postbus 8090, 3301 CB Dordrecht. Binnen vijf werkdagen hoor je van ons, en we zoeken samen een oplossing.
- Op deze voorwaarden en elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing.
- Komen we er samen niet uit, dan beslist de rechter in Den Haag. Ben je consument, dan mag je ook naar de rechter in je eigen woonplaats.
