Naar de inhoud

Probleem: de app zegt "geen LiDAR"

De app zegt: "Dit toestel heeft geen LiDAR." Zo zoek je uit wat je kunt doen.

Dit heb je nodig

  • Je iPhone

Woorden die je misschien niet kent

iOS
Het besturingssysteem van je iPhone: de software die alles laat werken.
LiDAR
Een kleine laser naast de camera’s van een iPhone Pro. Hij meet hoe ver iets weg is. Zo meet de app je kamer.
RoomPlan
De techniek van Apple die met de LiDAR een kamer herkent: muren, ramen, deuren en meubels.
Zip
Eén bestand waarin meer bestanden samen zijn ingepakt. Uitpakken is: de bestanden eruit halen.

Alle moeilijke woorden

Probeer dit, een voor een

Kijk na elke stap of het probleem weg is. Zo niet, ga dan door met de volgende.

Liever samen? Doe het stap voor stap met de assistent

  1. Stap 1 van 4

    Wat je ziet

    De melding "Dit toestel heeft geen LiDAR."

    Wat je doet

    Open Instellingen › Algemeen › Info op je iPhone en kijk bij Modelnaam.

  2. Stap 2 van 4

    Wat je ziet

    Je model, bijvoorbeeld iPhone 15.

    Wat je doet

    Kijk of er Pro of Pro Max achter staat. Alleen de Pro en Pro Max vanaf de iPhone 12 hebben LiDAR.

  3. Stap 3 van 4

    Wat je ziet

    Een Pro of Pro Max, maar de app zegt toch geen LiDAR.

    Wat je doet

    Werk je iPhone bij: Instellingen › Algemeen › Software-update. Je hebt iOS 17 of nieuwer nodig.

  4. Stap 4 van 4

    Wat je ziet

    Geen Pro? Dan kan deze iPhone niet scannen. Op het scherm Nieuwe scan staat wel "Voorbeeldscan bekijken".

    Het scherm Nieuwe scan met de keuzes Nieuw pand, Bestaand pand en Losse scan, en onderaan Voorbeeldscan bekijken. Het gele kader staat om de knop Voorbeeldscan bekijken.

    Wat je doet

    Tik op "Voorbeeldscan bekijken" om te zien wat je krijgt.

Gelukt?

Dan weet je waar je staat. Met een iPhone Pro begin je met Je eerste scan.

Lukt het niet?

Komt er een versie voor Android?

Nee. De app gebruikt de LiDAR en RoomPlan van Apple. Die zitten niet in Android-telefoons.

Kan iemand anders voor mij scannen?

Ja. Iemand met een iPhone Pro kan de woning scannen en jou daarna de zip sturen.

Kom je er niet uit? Vraag het de assistent. Hij helpt je stap voor stap, met de schermen erbij. Weet hij het niet, dan laat je je vraag achter.

Vraag het Maxiko Scan

Mis je iets in de app? Zet het op de wensenlijst.

Zie ook