Naar de inhoud

Probleem: ik blijf op de wachtlijst staan

Je ziet steeds het scherm "Je staat op de wachtlijst". Probeer dit.

Dit heb je nodig

  • De app Maxiko Scan op je iPhone
  • Internet: wifi of mobiel

Woorden die je misschien niet kent

Wachtlijst
Maxiko Scan laat nieuwe gebruikers een voor een toe. Tot je erin mag, sta je op de wachtlijst.

Alle moeilijke woorden

Probeer dit, een voor een

Kijk na elke stap of het probleem weg is. Zo niet, ga dan door met de volgende.

Liever samen? Doe het stap voor stap met de assistent

  1. Stap 1 van 4

    Wat je ziet

    Het scherm "Je staat op de wachtlijst", met nog de knop Aanmelden.

    Het scherm Je staat op de wachtlijst met de velden Naam, Bedrijf en Wat doe je, en de knoppen Aanmelden, Bekijk de voorbeeldscan en Opnieuw kijken. Het gele kader staat om de knop Aanmelden.

    Wat je doet

    Heb je je nog niet aangemeld? Vul je naam in, kies wat je doet en tik op Aanmelden.

  2. Stap 2 van 4

    Wat je ziet

    Onderaan de knop "Opnieuw kijken".

    Het scherm Je staat op de wachtlijst met de velden Naam, Bedrijf en Wat doe je, en de knoppen Aanmelden, Bekijk de voorbeeldscan en Opnieuw kijken. Het gele kader staat om de knop Opnieuw kijken.

    Wat je doet

    Tik op "Opnieuw kijken".

  3. Stap 3 van 4

    Wat je ziet

    De app zegt dat er geen verbinding is.

    Wat je doet

    Zoek wifi of mobiel internet. Tik daarna weer op "Opnieuw kijken".

  4. Stap 4 van 4

    Wat je ziet

    Je staat er al een tijd op.

    Wat je doet

    Laat een vraag achter op de supportpagina. Een telefoonnummer mag erbij.

Gelukt?

Dan mag je erin. Begin met Je eerste scan.

Lukt het niet?

Wat kan ik intussen doen?

Bekijk de voorbeeldscan. Zie De voorbeeldscan bekijken.

Ik meldde me aan op de website.

Gebruik in de app hetzelfde e-mailadres. Dan weten we dat jij het bent.

Kom je er niet uit? Vraag het de assistent. Hij helpt je stap voor stap, met de schermen erbij. Weet hij het niet, dan laat je je vraag achter.

Vraag het Maxiko Scan

Mis je iets in de app? Zet het op de wensenlijst.

Zie ook